Pe scurt
- Declarația de accesibilitate a site-ului instituției este obligatorie pentru toate organismele din sectorul public (OUG 112/2018).
- Structura urmează modelul european (Decizia de punere în aplicare (UE) 2018/1523): stadiul conformității, conținut neaccesibil, elaborare, feedback, procedura de asigurare a respectării.
- Trebuie să fie onestă, actualizată și legată din fiecare pagină. Mai jos aveți un generator gratuit.
Ce este declarația de accesibilitate
Declarația de accesibilitate este o pagină publică prin care instituția spune, transparent, cât de accesibil este site-ul (sau aplicația mobilă), ce nu funcționează încă, de ce, ce alternative există și cum poate fi contactată. Nu este o „diplomă” de conformitate, ci un instrument de transparență și de dialog cu cetățenii.
Cine o publică și unde
- Cine: orice organism din sectorul public care are un site sau o aplicație mobilă — ministere, primării, școli, spitale, agenții. Detalii în ghidul obligații accesibilitate site public.
- Unde: într-o pagină HTML proprie, legată dintr-un loc vizibil de pe fiecare pagină — de regulă subsolul, cu textul „Declarație de accesibilitate”.
- Pentru aplicații mobile: pe site-ul instituției sau în magazinul de aplicații, lângă descrierea aplicației.
Structura obligatorie, secțiune cu secțiune
- Angajamentul și domeniul de aplicare — instituția, actul normativ (OUG 112/2018) și adresa exactă a site-ului sau numele aplicației.
- Stadiul conformității — una dintre trei formule: în totalitate conform, parțial conform sau neconform cu EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
- Conținut care nu este accesibil — lista neconformităților, grupată pe motive: (a) neconformitate cu cerințele, (b) sarcină disproporționată, (c) conținut care nu intră în domeniul de aplicare. Pentru fiecare, alternativa accesibilă, dacă există.
- Elaborarea declarației — data întocmirii, data ultimei revizuiri și metoda folosită: autoevaluare sau evaluare de către o parte terță.
- Feedback și date de contact — cum poate fi semnalată o problemă sau cerut un conținut într-un format accesibil (e-mail, formular, telefon).
- Procedura de asigurare a respectării — cui se poate adresa utilizatorul nemulțumit de răspuns; în România, autoritatea de monitorizare este ADR.
Generator: declarația dvs. în 2 minute
Completați câmpurile de mai jos. Previzualizarea se actualizează instant; câmpurile necompletate sunt marcate. Textul generat este un punct de plecare — verificați-l și adaptați-l înainte de publicare.
Greșeli frecvente în declarațiile de accesibilitate
- Nu reflectă realitatea. Declarația afirmă o conformitate pe care site-ul nu o are — fără audit, fără testare, fără dovezi. Este cea mai gravă greșeală, pentru că induce în eroare exact persoanele care au nevoie de informație.
- Incompletă și generică. Text-șablon, fără lista concretă a problemelor, fără criteriile WCAG afectate și fără alternative. O astfel de declarație nu aduce nicio valoare utilizatorului și nu demonstrează nimic la o verificare.
- „În totalitate conform” fără nicio evaluare în spate.
- Declarație copiată de pe site-ul altei instituții, cu numele și adresa greșite.
- Publicată ca PDF scanat — declarația despre accesibilitate este ea însăși inaccesibilă.
- Fără dată sau cu o dată de acum câțiva ani.
- Fără contact funcțional — adresa de e-mail nu este monitorizată.
- Ascunsă — nu este legată din subsol, se găsește doar prin căutare.
Cât de des se actualizează
Declarația se revizuiește periodic — recomandat cel puțin anual — și ori de câte ori site-ul se schimbă semnificativ: relansare, platformă nouă de plăți, remedierea neconformităților listate. Legați procesul de auditul de accesibilitate: fiecare audit sau re-test este momentul natural pentru actualizare.
Pentru a ști ce să treceți la „Conținut care nu este accesibil”, aveți nevoie de o evaluare. O scanare automată vă dă primele indicii; un audit manual al fluxurilor completează imaginea.
Întrebări frecvente
Pe site-ul instituției, într-o pagină proprie, legată dintr-un loc vizibil prezent pe fiecare pagină (de regulă subsolul). Pentru aplicațiile mobile, declarația se publică pe site-ul instituției sau în magazinul de aplicații, lângă descrierea aplicației.
Declarația trebuie să reflecte realitatea și să precizeze metoda de evaluare. Declararea conformității totale fără o evaluare reală expune instituția la constatări în urma monitorizării. Dacă nu ați evaluat complet, varianta onestă este „parțial conform”.
Periodic — recomandat cel puțin o dată pe an — și după orice modificare semnificativă a site-ului sau după remedierea unor neconformități listate.
Da. Publicați-o ca pagină HTML, nu ca PDF scanat, cu titluri structurate și linkuri funcționale.
Modelul generat are caracter orientativ și nu constituie consultanță juridică. Adaptați textul la situația reală a site-ului și verificați modelul și ghidurile publicate de ADR.